民以食为天，食以安为先。筑牢食品安全防线，是关乎千家万户健康福祉的民生大事。中国人寿财产保险股份有限公司武汉市中心支公司(以下简称“国寿财险武汉中支”)积极响应国家关于健全食品安全责任保险体系的政策号召，深入贯彻落实食品安全工作重要指示精神，立足保险主业优势，积极创新推广食品安全责任保险(以下简称“食责险”)，以武汉市江夏区为试点，为构建“企业自律、政府监管、保险保障”的食品安全社会共治新格局注入强劲动能，有力服务国家治理现代化。

一、聚焦痛点，创新模式精准发力

国寿财险武汉中支面对江夏区众多餐饮单位，特别是小微主体在食品安全事故后可能面临的经营风险和赔偿压力，前瞻性地组建了党员攻坚小组。这支队伍发挥先锋模范作用，历时三个月深入市场，密集走访调研，最终推动了一套符合江夏区情的创新食责险模式成功落地。该模式精准覆盖全区612家餐饮单位(重点涵盖中小微企业)，累计提供风险保障金额高达1000万元。这不仅为区域食品安全提供了坚实的兜底保障，更通过有效的保险机制，将潜在的巨额赔偿风险转嫁给保险公司，显著降低了小微餐饮商户“因事故致贫、因事故倒闭”的经营风险，切实为其发展“松绑减负”。

二、“保险+服务”，深化保障内涵

国寿财险武汉中支深谙保险的价值不仅在于事后补偿，更在于事前预防和服务。为此，公司在提供基础保险保障的同时，创新推出“保险+服务”模式，为投保商户免费发放《食品安全责任风险防控手册》，主动提供专业的食品安全风险管理和隐患排查等增值服务，并定期开展安全巡查指导，助力餐饮单位提升自身安全管理和风险防范能力，从源头上减少事故发生，实现了保险保障与风险管理的深度融合。

三、心系民生，“快准暖”守护消费者权益

食责险的最终落脚点是保障广大消费者的合法权益。国寿财险武汉中支为此建立了“快、准、暖”的理赔服务机制：对于小额案件，力求简化流程、快速赔付，缩短消费者等待时间;面对重大案件，则迅速启动预付赔款程序，解消费者燃眉之急。此外，公司还贴心地为出险消费者提供法律咨询和心理疏导等增值服务，确保消费者在不幸遭遇食品安全事件时，不仅能获得及时的经济补偿，更能感受到有温度的支持与关怀，真正做到让百姓安心消费。

四、向善而行，持续贡献国寿力量

国寿财险武汉中支以食责险的创新实践为样板，生动诠释了“保险向善、服务为民”的理念。今后将持续聚焦国家政策要求、地方政府治理需求和人民群众的民生诉求，积极探索将更多保障转化为服务民生的具体行动，用实际行动践行金融工作的政治性、人民性，为守护武汉市乃至更广范围人民群众“舌尖上的安全”和美好生活，贡献坚实的国寿力量。

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